Политика конфиденциальности

Информация об обработке персональных данных по ст. 13 GDPR

Перевод предоставлен для удобства. Юридически обязательной является немецкая версия (Datenschutzerklärung).

1. Общие сведения

Ниже приведён краткий обзор того, что происходит с вашими персональными данными при посещении этого сайта. Персональные данные — это любые данные, по которым вас можно идентифицировать. Подробная информация изложена в тексте ниже.

Этот сайт является информационным ресурсом и каналом приёма заявок для корпоративных клиентов. Мы не используем аналитику, трекинг и маркетинговые сервисы, не подключаем сторонние шрифты, карты и видео и не передаём данные в рекламных целях.

2. Оператор обработки данных

BKL Spedition GmbH
Seelandstrasse 15, 23569 Lübeck, Германия
Телефон: +4945145054680
E-mail: [email protected]
Управляющий директор: Olga Vasilyeva

3. Уполномоченный по защите данных

По праву Германии (§ 38 BDSG) назначение уполномоченного по защите данных обязательно только если не менее 20 человек постоянно заняты автоматизированной обработкой персональных данных.

Для нашей компании назначение уполномоченного по защите данных законом не требуется. По всем вопросам защиты данных обращайтесь к оператору, указанному выше.

4. Ваши права

  • Право на доступ (ст. 15 GDPR)
  • Право на исправление (ст. 16 GDPR)
  • Право на удаление (ст. 17 GDPR)
  • Право на ограничение обработки (ст. 18 GDPR)
  • Право на переносимость данных (ст. 20 GDPR)
  • Право на возражение против обработки на основании законного интереса (ст. 21 GDPR)

Отзыв согласия: многие операции возможны только с вашего явного согласия. Вы можете отозвать его в любой момент — достаточно письма на нашу электронную почту. Законность обработки до отзыва при этом не затрагивается.

Жалоба в надзорный орган: при нарушениях GDPR вы вправе подать жалобу в надзорный орган, в частности по месту жительства, работы или предполагаемого нарушения. Компетентный для нас орган — Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel, www.datenschutzzentrum.de.

5. Сбор данных на сайте

Хостинг

Сайт размещён на сервере на территории Европейского союза (Финляндия). Передача персональных данных в третьи страны при хостинге не производится.

Файлы журналов сервера

При обращении к сайту веб-сервер автоматически сохраняет в журналах: тип и версию браузера, операционную систему, URL источника перехода (referrer), имя хоста обращающегося устройства, время запроса и IP-адрес.

Основание и цель: ст. 6 п. 1 подп. f GDPR — законный интерес в бесперебойной и безопасной работе сайта, в том числе в обнаружении и отражении атак.
Срок хранения: журналы удаляются или ротируются не позднее чем через 14 дней, если они не нужны для расследования конкретного инцидента безопасности.

Сеть доставки контента (Cloudflare)

Для доставки сайта и защиты от перегрузок и атак мы используем сеть Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, США. Весь трафик между вашим браузером и нашим сервером проходит через серверы Cloudflare, которая обрабатывает при этом IP-адрес, технические данные соединения и запрошенный URL.

Основание: ст. 6 п. 1 подп. f GDPR — законный интерес в безопасном, доступном и быстром сайте.
Передача в третью страну: обработка в США возможна. С Cloudflare заключён договор об обработке данных, включающий стандартные договорные положения ЕС; компания сертифицирована по EU-US Data Privacy Framework. Подробнее: cloudflare.com/privacypolicy

Форма расчёта стоимости и обратной связи

Данные, указанные вами в форме, сохраняются у нас для обработки запроса и на случай последующих вопросов. Без вашего согласия мы не передаём их третьим лицам (ст. 6 п. 1 подп. b GDPR). Обрабатываются:

  • контактные данные: компания, контактное лицо, e-mail, телефон;
  • данные о перевозке: место загрузки и выгрузки, способ доставки, тип груза, вес, количество паллет, объём, размеры, температурный режим, сведения ADR, дата готовности груза и ваши комментарии;
  • приложенные файлы (например, спецификация или инвойс) — по желанию;
  • технические данные: IP-адрес, время отправки и страница отправки — исключительно для подтверждения согласия и защиты от спама.

Получатели: заявка направляется нашей диспетчерской службе по электронной почте и сохраняется в базе данных сайта. Третьим лицам она передаётся только в объёме, необходимом для выполнения запрошенной перевозки (например, фактическим перевозчикам или паромным линиям).
Срок хранения: заявки, не приведшие к заказу, удаляются не позднее чем через 12 месяцев после последнего контакта. Если заявка привела к договору, действуют сроки хранения по торговому и налоговому праву Германии.
Обязательность: поля, отмеченные как обязательные, необходимы для обработки запроса; без них расчёт невозможен.

Обращение по e-mail, телефону или в мессенджере

При обращении по электронной почте, телефону, факсу или через WhatsApp мы обрабатываем ваши данные для решения вопроса на основании ст. 6 п. 1 подп. b или f GDPR. Обратите внимание: при использовании WhatsApp данные обрабатываются компанией WhatsApp Ireland Ltd.; если вы хотите этого избежать, используйте электронную почту или телефон.

6. Cookie и локальное хранилище

Сайт использует только технически необходимые cookie. Трекинга и измерения аудитории нет.

ИмяНазначениеСрок
pll_languageЗапоминает выбранную языковую версию1 год
bkl_cookie_ack (localStorage)Запоминает, что уведомление о cookie подтвержденодо очистки вами
wordpress_* / wp-settings-*Вход и настройки — только для редакторов сайтасессия / 1 год

Основание: § 25 абз. 2 п. 2 TDDDG (безусловно необходимое хранение) и ст. 6 п. 1 подп. f GDPR. Согласие для этого не требуется.

7. Шифрование SSL/TLS

Сайт полностью использует шифрование SSL/TLS (HTTPS) для защиты передаваемых данных. Это видно по адресной строке браузера: данные, которые вы нам передаёте, не могут быть прочитаны третьими лицами.

8. Изменения политики

Мы обновляем эту политику, когда этого требуют изменения используемых нами процессов. Действует редакция, опубликованная на этой странице.